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Los costes de aduana no están incluidos en el precio y deberán ser pagados por el comprador.
Puedes contactar con las oficinas de aduanas de tu país para solicitar información detallada acerca de estos gastos. Si decides rechazar tu compra una vez llegue el paquete, tendrás que hacerte responsable de los gastos de envío originales, cualquier impuesto o cargo de aduanas aplicado a tu pedido así como del coste de envío del paquete de vuelta a nuestras oficinas. Esta cantidad se deducirá del importe a devolver de tu pedido. Estamos obligados por ley a declarar el valor exacto de los contenidos del paquete y no podemos alterarlo de ninguna manera.
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Las características de cada producto se muestran dentro de sus fichas correspondientes en la web. Los productos que se ofrecen en la web pueden no corresponder con los detalles reales de los productos dado que las imágenes de los productos pueden verse diferentes dependiendo del monitor o el navegador de web utilizado.
Envíos:
Envíos nacionales:
Los envíos nacionales se hacen por mensajería con la empress MRW y tarda en llegar entre 24 y 48 horas. Se cobrará una tarifa fija de 5 euros. En el caso de Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla los plazos son más amplios, pudiendo llegar a los 3 o 4 días. Se facilitará un número de seguimiento del paquete. Puedes añadir en observaciones en tu pedido instrucciones para entrega que transmitiremos a la empresa de mensajería.
Envíos Internacionales:
Los envíos internacionales están directamente relacionados con el peso de la mercancía y el país de destino. Teniendo en cuenta estos dos factores se aplicará la tarifa más económica.
Formas de pago:
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Cambios y devoluciones:
En Invernadero nos preocupa que quedes satisfech@. Si por alguna razón no estás plenamente satisfecho o simplemente no es tu talla, tienes la posibilidad de ejercer tu derecho de retractación dentro de un plazo de 10 días laborables a partir de la fecha en la que recibiste el pedido.
Para devolver un pedido tienes que escribir a invernaderoshop@gmail.com dentro de estos 10 días laborables.
Tu derecho de retractación está sujeto a las siguientes condiciones:
- Debes ponerte en contacto con Invernadero para informarnos de los artículos que se deseas devolver.
- Los productos deben de devolverse intactos; no pueden estar usados, ni dañados.
- Los productos deben de llevar la etiqueta identificadora y debe de estar sujeta al artículo.
- Los productos se devolverán en su embalaje original.
Tu devolución debe cumplir todas estas condiciones para que sea aceptada.
En caso de que tu devolución no cumpla estas condiciones y no sea aceptada, Invernadero se pondría en contacto contigo para ofrecerte la opción de devolverte los artículos que no han sido aceptados.
Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de estos artículos, tasas o impuestos de aduanas correrán por tu cuenta. Si no aceptas esta opción Invernadero puede quedarse con los artículos y con el importe de los mismos.
En el momento en que Invernadero compruebe que todas las condiciones arriba citadas son cumplidas, te mandaremos un e-mail informándote de la aceptación de la devolución.
A partir de esa fecha tenemos 30 días laborables para la devolución del importe de tu compra. No se devolverán en ningún caso los gastos de envío.
Los artículos devueltos correctamente y sin dañar se reembolsarán en la misma tarjeta de crédito con la que se compró el pedido, incluyendo IVA y excluyendo los gastos de envío.
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